Turismo Geral

Tudo o que você precisa saber sobre o funcionamento da Indústria do Turismo

Maicon Santtos
Escrito por Maicon Santtos em 14 de novembro de 2020
9 min de leitura
Tudo o que você precisa saber sobre o funcionamento da Indústria do Turismo
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A indústria do turismo é o setor movimenta o mercado de produtos e serviços turísticos.

Além se ser uma das maiores indústrias do mundo, a economia de alguns países, são impulsionadas pelo mercado turístico.

De acordo com o Governo do Brasil, em 2019 o faturamento do mercado turístico mundial ultrapassou o marco de R$136 bilhões.

Mesmo com crises econômicas, a indústria do turismo tem permanecido como o principal motor que alimenta a economia mundial.

É imprescindível entender que o setor turístico está vinculado ao movimento para diferentes localidades, baseado principalmente no lazer, mas também nos negócios e em outros motivadores de viagens.

Se você quer entender mais sobre esse mercado fascinante, acompanhe a leitura deste texto:

Quais são os benefícios da indústria do turismo?

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O turismo oferece uma ampla gama de benefícios.

Isso inclui os inúmeros benefícios econômicos para países ou regiões que atraem um grande número de turistas.

Sobretudo, por meio do dinheiro que os turistas gastam com hospedagem, transporte e atrativos.

Proporcionando um grande número de empregos para pessoas que trabalham na indústria de transporte e hotelaria, entre outros.

Além disso, o turismo tem o potencial de melhorar as relações entre governos e empresas.

Principalmente na criação de oportunidades de entretenimento e recreação para atrair circulação de pessoas e, obviamente, recursos financeiros.

Também pode abrir oportunidades de intercâmbio cultural, enquanto para os turistas pode levar a mais felicidade, bem-estar e educação.

Os benefícios da indústria do turismo atravessam setores econômicos, atua na geração de renda e afeta positivamente a vida das pessoas.

Então, quais são os setores da indústria do turismo?

Transporte

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O setor de transportes se preocupa em ajudar os turistas a chegarem até seus destinos, por meio da disponibilização de meios de locomoção.

Isso pode incluir os meios para chegar ao destino de viagem e também na locomoção durante sua estadia.

Incluídos neste setor estão os serviços relacionados as viagens:

  • rodoviárias;
  • ferroviárias;
  • aéreas;
  • e marítimas.

Os transportes terrestres ainda são essenciais para a indústria do turismo, principalmente na organização de excursões.

Já as companhias aéreas são vitais no deslocamento dos viajantes para grande parte do mundo.

Além da sua importância como meio de transporte, o setor aéreo tem outros atrativos, como seus programas de fidelidade e possibilidades de ganhos financeiros por meio das milhas aéreas.

Além de analisar os serviços citados acima, dou destaque ao subsetor de aluguel de carros, que cresce a cada ano.

Para muitos turistas, ter acesso a um carro é uma parte importante de sua experiência de turista, garantindo liberdade de viajar livremente.

E por isso os serviços de aluguel de automóveis fornece esse tipo de acesso e geralmente operam nas proximidades de aeroportos.

Também, firmam parceria com companhias aéreas ou agências de viagens específicas, sendo um componente importante dos produto turístico.

Hospedagem

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O setor de hospedagem é fundamental para a indústria do turismo, simplesmente porque as pessoas que viajam precisam de um lugar para ficar, descansar, dormir e relaxar.

Na verdade, por várias definições, um turista só é classificado como tal, se sua estadia for superior a 24 horas e se ele usar alguma forma de acomodação para pernoitar.

Dentro desta subseção, há uma série de componentes diferentes, que inclui:

  • Indústria hoteleira;
  • Campings;
  • Hostels;
  • e Cruzeiros.

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Setor de alimentos e bebidas

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Pode parecer estranho colocar esse setor dentro da indústria do turismo.

Porém, diretamente, o setor de bares e restaurantes ocupam uma fatia importante do trade turístico.

Mesmo estando dentro da estrutura da economia local, é possível encontrar reservas de restaurantes feitas por agências de viagens e empresas de receptivo.

Esse setor também tem grande integração com o setor de hotelaria.

Também, as boates, casas noturnas e cafeteria também atuam como atrativos para o diversão, dentro desse setor que cada vez mais está integrado no mercado turístico.

Setor de entretenimento na indústria do turismo

Alguns turistas viajam para novos locais em busca de entretenimento.

Esses viajantes podem ser atraídos por opções de entretenimento que não estão disponíveis em seu local de origem.

Mesmo que eles encontrem em locais perto de sua residência essas opções de entretenimento, a experiência de viagem muda completamente o usufruto desses atrativos.

Neste setor, encontramos os seguintes elementos:

  • Shoppings
  • Cassinos (fora do Brasil)
  • Clubes e parques temáticos

Agenciamento de viagens e turismo na indústria do turismo

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Finalmente, existe também uma série de empresas que estão direta ou indiretamente conectadas à indústria do turismo.

Isso inclui setores baseados na conexão real de clientes com serviços de viagens, principalmente na elaboração de produtos turísticos e na venda de pacotes de viagens:

Sobre as operadoras

As operadoras de turismo tendem a vender pacotes de férias, que combinam vários serviços de viagens e turismo em um único produto.

Um pacote de viagens pode, por exemplo, incluir voos, traslados de aeroporto, estadia em hotel e serviços de um fornecedor local.

Agências de viagens

Os agentes de viagens vendem viagens ou produtos relacionados ao turismo a clientes em nome de fornecedores, que geralmente são operadoras ou consolidadoras.

Eles geralmente recebem uma comissão desses fornecedores e também oferecem conselhos aos viajantes sobre os melhores produtos de viagem para atender às suas necessidades ou preferências específicas.

No entanto, diferentes agências se especializam em diferentes áreas da indústria do turismo e atraem diferentes tipos de clientes.

Com isso em mente, as agências de viagens têm oferecido serviços personalizados aos mais diferentes tipos de clientes.

Neste vídeo abaixo, eu dou uma aula com bastante conteúdo sobre como trabalhar como agente de viagens:

Agências de Viagens Online (OTAs)

Dessa forma, o mercado do agenciamento foi incrementado com o crescimento das OTAs.

Essas empresas oferecem serviços semelhantes às outras agências de viagens, embora esses serviços sejam prestados pela internet, proporcionando mais uma experiência de autoatendimento.

Também, elas funcionam como mecanismos de metabuscador, oferecendo agilidade ao cliente na cotação de seus pacotes de viagens.

Algumas das OTAs mais populares incluem:

  • Decolar
  • Hurb
  • Viajanet

Para finalizar, quero apenas reforçar que o sucesso da indústria do turismo está totalmente ligado à boa integração desses setores na promoção do turismo.

Quanto mais coordenação e gestão das atividades turísticas, mais sucesso os empreendimentos terão.

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