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CVC Brasil: O Segredo do Sucesso da Maior Operadora de Turismo Nacional

Maicon Santtos
Escrito por Maicon Santtos em 24 de outubro de 2020
6 min de leitura
CVC Brasil: O Segredo do Sucesso da Maior Operadora de Turismo Nacional
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Ninguém tem dúvidas que a CVC Brasil é uma das maiores empresas de turismo do Brasil.

Pra você ter uma ideia, a CVC Corp além de ser uma gigante como operadora de turismo, suas ações são negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo.

Na verdade, o que chama a atenção é seu modelo de negócio baseado na expansão de sua marca por meio de franquias e agências físicas. 

Além disso, a CVC Corp também adquiriu outras empresas, tais como: 

Mesmo com tanta concorrência no trade turístico nacional, a CVC fechou 2019 com lucro líquido foi de R$ 187,6 milhões

Além disso, a CVC tem outros números surpreendentes, como: 

  • Mais de 1000 destinos turísticos 
  • 4 milhões de turistas já viajaram pela CVC em 2019
  • Mais de 1200 lojas próprias 
  • Mais de 6500 agências credenciadas

Por que a CVC Brasil é uma empresa com tanto sucesso?

Se você quer entender a trajetória de sucesso da maior agência de turismo do Brasil é só ler este texto até o final.

Conheça a história da CVC Brasil

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A CVC foi criada pelo empresário Guilherme Paulus em 1975, na cidade de Santo André. 

Inicialmente, a pequena agência de Paulus se lançou no mercado organizando excursões pelo Brasil.

Nem preciso ressaltar que, apesar da dificuldades iniciais, o negócio foi um sucesso.

E de uma pequena agência no interior de São Paulo, a CVC Brasil tornou-se forte em agenciar todo tipo de viagens. 

Focada em lojas físicas e franquias, a CVC tornou-se presente nas diferentes regiões do Brasil. 

Porém, o ponto de virada da CVC Brasil foi sua compra em 2009 por um fundo internacional, resultando em maiores investimentos para a expansão da empresa.

Somado a isso, em 2015 a CVC abriu seu capital na bolsa de valores, captando mais de R$600 milhões que possibilitou ainda maior crescimento da empresa.

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O modelo de negócio da CVC Brasil

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A CVC Brasil tem um modelo de agenciamento que não mudou muito.

A especialidade da operadora de turismo CVC é vender pacotes turísticos fechados.

Muito diferente do modelo das agências de viagens online (OTAs), que o cliente escolhe quando vai viajar, qual hotel se hospedar e outras opções…

Dessa forma, o agente de viagens fecha o pacote para o turista de acordo com sua demanda. 

Tradicionalmente, a CVC continua operando de forma bastante tradicional.

Como a CVC é uma gigante no setor, ela consegue negociar preços interessantes com fornecedores – donos de hotéis, locadoras de veículos, companhias aéreas.

Principalmente em períodos de baixa temporada, quando o muitos setores que prestam serviços turísticos precisam de clientes.

E assim, a CVC consegue oferecer preços atrativos, mesmo com “pacotes fechados” e sem muita flexibilidade.

Por esse mesmo motivo – poder de negociação com fornecedores – a CVC como operadora de turismo consegue oferecer bons produtos para as agências que adquirem seus pacotes de viagens.

Ou seja, a CVC Corp lucra muito no varejo – vendendo pacotes de viagens – e no atacado, oferecendo centenas de produtos para as agências de viagens.

Outro fator importante no sucesso da CVC Brasil é seu modelo de franquias.

Inclusive, no vídeo abaixo eu falo um pouco sobre franquias de agências de viagens:

Como o franqueado paga para expor a marca e vender os pacotes da CVC, sua inserção no mercado é ainda mais agressiva. 

Dona de uma grande frota de veículos, a CVC também fatura muito como agência receptiva, oferecendo passeios nos diferentes destinos que ela também vende pacotes.

Em outras palavras, a CVC é onipresente no trade turístico, com alcance em praticamente todos os âmbitos do mercado, como:

  •  Operadora de turismo
  • Agência de viagens
  • Consolidadora
  • Agência receptiva

Veja também: As melhores agências de viagem do Brasil

Os desafios da CVC Corp como líder do mercado

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Nem tudo são flores, já diziam os poetas.

E no caso da CVC Brasil isso se aplicado integralmente.

Mesmo com tantos investimentos e presença marcante em todo o setor turístico, a CVC também acumula dívidas. 

Suas ações na bolsa de valores, em 2020, sofreu diversos reverses. 

Por causa da pandemia do Coronavírus, a CVC estima um prejuízo próximo de R$700 milhões.  

E não apenas por consequência da doença que quase paralisou o mercado do turismo.

A CVC trouxe informações sobre os trabalhos de uma auditoria interna de suas contas. 

Diante disso, projetava-se uma perda de R$ 250 milhões por conta de um problema contábil.

O problema é que diante de tantos investimentos e aquisições de outras empresas, o desafio da maior operadora de turismo do Brasil é imenso.

Também, a CVC Corp tem outro desafio pela frente…

O mercado da internet cresce a cada ano e a CVC ainda está no modelo tradicional de agências físicas, seu “carro chefe”. 

De acordo com uma matéria da Revista Exame, a CVC tem perdido espaço no mercado internacional por conta da sua insistência no “modelo presencial”.

É claro que por meio de suas outras empresas – tipo a Submarino Viagens e Visual Turismo – a CVC Brasil consegue acessar esse mercado pela internet.

Mas e ae, será que ela vai se recuperar desses problemas financeiros? 

Provavelmente sim! Uma empresa com tanta história e desenvoltura não vai se perder diante das dificuldades.

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